よくあるご質問

ご登録情報の修正・退会について

退会の手続き方法を教えてほしい

退会をご希望の場合、次回の更新手続きを行わないことで自動的に退会処理とさせていただきます。
途中退会をご希望の場合は下記お問い合わせフォームより、お名前・会員番号を明記の上ご連絡ください。
ただし、途中退会によるご返金は致しかねます。ご了承ください。

自動更新設定を「有効」にされている方は、会員期限月の前月までにMy Pageより自動更新設定を「無効」にしていただくようお願いいたします。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせフォームへ

Bitfan IDの登録解除をしたい

Bitfan IDの登録解除をご希望の場合は、お手数ですがこちらのページをご確認ください。
※当サイトのサービスご利用状態によっては、ただちに解除出来ない場合もございます。予めご了承ください。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせフォームへ

登録情報の確認・変更をしたい

Bitfan IDの登録情報の確認・変更はMY PAGEの「登録情報」メニューの「Bitfan ID ユーザー情報」より可能です。
ニックネームを変更したい場合は「Bitfan ID ニックネーム」ボタンより編集が可能です。
詳しくはこちら。

※ローマ字の修正についてはこちらのフォームよりご連絡ください。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせフォームへ

EBiDAN POST (通報窓口)

SNS (X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok など ) や掲示板、その他不特定多数が閲覧できる場所などで以下のような内容を見かけた場合、問い合わせ先ではなく、こちらの EBiDAN POST までご連絡ください。

  • ・EBiDAN 所属のメンバー（メンバーの家族、関係者なども含む）のプライバシー（個人情報など）が危ぶまれる内容
  • ・EBiDAN 所属のメンバー（メンバーの家族、関係者なども含む）を誹謗中傷するような内容
  • ・EBiDAN 所属メンバー・公式アカウントのなりすまし行為
  • ・EBiDAN 主催公演の撮影・録音などの違反行為
  • ・EBiDAN 主催公演の不正譲渡及び転売
  • ・会員限定コンテンツ等有料動画などの掲載及び売買
  • ・見ている人に誤解を与えるような嘘や噂のたぐいの書き込み

以上のような内容を見かけた際には拡散などせずに EBiDAN POST までご連絡をお願いいたします。
皆さまのご協力よろしくお願いいたします。