ONE N' ONLY

ONE N’ LIVE ~Zepp Tour 2021~5/29大阪公演、開催中止のお知らせ

いつもONE N’ ONLYを応援いただき、誠にありがとうございます。

5月29日(土)に開催予定でしたONE N’ LIVE ~Zepp Tour 2021~大阪公演の延期を発表させて頂いておりましたが、国内外における新型コロナウイルス感染拡大状況とそれに伴う政府や関係機関の方針に基づき、スタッフ、関係者と開催に向けて協議を続けてまいりましたが、止む負えず中止にする判断を致しました。
振替公演を心待ちにしてくださっていた皆様には大変申し訳ございませんが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

現在お手持ちのチケットはすべて払い戻しの対象となりますので、期限内に所定の場所にて払い戻しをお願いいたします。

なお、その他の公演につきましては、政府や関係機関等の発表に注視しながら随時オフィシャルホームページにてご案内申し上げます。

<中止対象公演>
ONE N’ LIVE ~Zepp Tour 2021~
・2021年5月29日(土)大阪・Zepp Osaka Bayside(1部/2部)
※会場でのグッズ販売もございません。

<チケットの払い戻しに関して>
【払い戻し対象公演】
・2021年5月29日(土)大阪・Zepp Osaka Bayside(1部/2部)

【払い戻し期間・方法】
2021年5月27日(木)10:00~6月6日(日)23:59

●【イープラス】でご購入いただいたお客様

申込み時の支払方法によって返金方法が異なりますので、下記のご案内をご覧ください。

◇支払方法がクレジットカード決済の方
決済されたクレジットカードへの売上情報取消をイープラスにて行います。お客様ご自身の手続きは不要です。

◇支払方法がクレジットカード以外の方
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
返金開始までお時間をいただきます。手続きが可能になりましたら、イープラスからメールでご案内しますので、今しばらくお待ちください。
※手続方法はこちらを確認ください。
https://eplus.jp/sf/refund1/w-type


●【ローソンチケット】にてご購入のお客様

払戻し手続きは、【購入された受付サイト内の「マイページ(注1)」】より払戻し手続きの上
CASHPOST(注2)をご利用いただき、払戻しさせていただきます。
購入先以外のサイトからの払戻し、ならびに払戻し受付期間外の払戻しはできませんので、ご注意ください。

※注1)購入されたサイト(https://l-tike.com)内の「マイページ」を確認するには、ログインが必要です。
※注2)CASHPOSTとは金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号:関東財務局長第00030号)が提供しているサービスです。

お手続き手順
[step1]
サイト内「マイページ」にログイン
[step2]
マイページの下部の「払戻情報」にある【払戻手続きへ】をクリック
[step3]
「払戻状況」のチケット料金などの情報を確認いただいたうえ、「払戻手続き案内メール宛先」にメールアドレスを入力いただき【次へ】をクリック
[step4]
「申請内容確認」の情報を確認いただき、ご案内内容に同意いただいた上、【払戻申請】をクリック
こちらで、ローチケサイト上での登録は完了
[step5]
[step3]にてご登録いただいたメールアドレスへ
「お受取内容」と「受取り手続き方法」を記載したメールが、ローチケより届きます
内容をご確認のうえ、記載のURLへアクセス
こちらより、CASH POSTでのお手続きが開始いたします
[step6]
[step5]で受け取ったメールに記載の「受付番号」を入力のうえ、「画像認証」の数字を入力いただき、【次へ】をクリック
[step7]
「受取内容」を確認のうえ、「受取方法の選択」で、 【銀行振込 指定口座へ入金】を選択
[step8]
「認証キー」として、お申し込み時の【予約番号】と【電話番号】をご入力のうえ、個人情報の取り扱いについてご確認、同意いただき、【金融機関を選択】をクリック
[step9]
以降は画面の指示に従い操作いただき、お手続き完了
※本手続き中の操作、ご登録内容は、しっかりとご確認の上お手続きください。
※お手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねます。
※[step4]のローチケサイトでの登録が完了後、3日以内に返金手続きを行ってください。3日以内にお手続きいただけない場合は返金ができなくなるため、ご留意ください。
※メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてください。メールが届かない場合等も、必ず払い戻し受付期間内にご自身で設定をご確認ください。
≪受信可能ドメイン≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp
【お問合せ】ローソンチケット:https://l-tike.com/contact/



<公演に関するお問い合わせ>
・5月29日(土) 大阪公演
キョードーインフォメーション TEL:0570-200-888(月〜土 11:00〜16:00)

2021年5月26日
株式会社SDR